Questions Fréquemment Posées

• Quels moyens de paiement acceptez-vous ?

  Nous acceptons les paiements via Stripe, vous offrant une expérience de paiement sécurisée et pratique. Stripe prend en charge les principales cartes de crédit et les portefeuilles numériques populaires tels qu'Apple Pay et Google Pay. Si vous avez des questions concernant les paiements, contactez notre support à l'adresse [email protected] pour toute assistance.

• Le processus de paiement est-il sécurisé ?

  Oui, les paiements sont traités par Stripe, l'un des plus grands processeurs de paiements. Vous pouvez être assuré que vos paiements sont sûrs et sécurisés.

• Puis-je annuler mon abonnement moi-même et où puis-je le faire ?

  Bien sûr ! Vous pouvez annuler votre abonnement à tout moment dans Mon Compte (https://aiimagegenerator.is/user/settings). De plus, notre service de paiement est assuré par Stripe, et nous ne stockons aucune de vos informations de carte de crédit, garantissant ainsi votre sécurité.

• Puis-je changer mon plan à tout moment ?

  Oui, absolument ! Avec nous, vous avez la flexibilité de changer de plan à tout moment pour mieux répondre à vos besoins. Que vous souhaitiez débloquer des fonctionnalités supplémentaires ou ajuster votre abonnement, notre système permet de modifier votre plan facilement.

• Que se passe-t-il si je dépasse les limites de mon plan choisi ?

  Vous ne pourrez pas dépasser le nombre de générations allouées. Une fois que vous les avez toutes consommées, votre compte passera automatiquement à un plan gratuit.

• Y a-t-il des frais supplémentaires ?

  Non, il n'y a pas de frais cachés. Les prix sont transparents et simples. Vous ne payez que pour les services et les fonctionnalités que vous choisissez d'utiliser, sans frais supplémentaires ou cachés.

• Allez-vous augmenter les prix ?

  Probablement... Bien que nous essayions de maintenir des tarifs abordables, l'ajout de nouvelles fonctionnalités et la construction de modèles plus puissants augmentent les coûts.

• Que voulez-vous dire par 'les images sont privées' ?

  Lorsque nous disons que 'les images sont privées', nous voulons dire que les images que vous générez sont exclusivement visibles par vous. Personne d'autre ne peut y accéder. Cela garantit que vos créations restent votre propriété personnelle. En revanche, lorsque nous disons que 'les images ne sont pas privées', cela signifie qu'elles peuvent être présentées dans notre Galerie dans le cadre d'une sélection organisée. Cependant, nous vous assurons qu'aucune information personnelle ne sera affichée avec ces images, garantissant ainsi votre vie privée.

• Si je m'abonne, vais-je encore recevoir le message 'trop de trafic' ?

  Vous ne devriez vraiment pas, et dans les rares cas où cela se produit, cela ne devrait jamais durer longtemps. Si cela se produit, contactez-nous à [email protected] pour assistance.

• Puis-je obtenir de l'aide pour utiliser ce produit ?

  Oui ! N'hésitez pas à nous envoyer un e-mail à [email protected].

• Mon abonnement inclut-il l'accès à l'API ?

  Non, nous n'avons pas d'API publique actuellement, mais nous en proposerons une bientôt. Nous serions ravis de connaître vos besoins spécifiques.